ENTREGAS
- El pago puede ser 100% contra entrega. Únicamente se pide el pago de la entrega por cualquier imprevisto que tú como comprador hayas tenido y no llegues a el lugar y hora acordada.
- Tolerancia de 15 minutos para ambos. En caso de que llegues a tardar más nos tendremos que retirar ya que tenemos horarios consecutivos de entregas y no sería justo que alguien más espere su entrega por un retraso tuyo.
- En caso de que no llegues a la entrega a la hora acordada no se te hará el reembolso de la entrega, se tiene que pagar una nueva ya que se le tiene que pagar llegues o no llegues a la persona que te entrega.
- Si es una entrega gratuita y pasas el tiempo de tolerancia nos retiraremos y se te cobrará la entrega a la siguiente, el tiempo de todos es valioso.
- Entregas gratuitas puedes avisar si vas a llegar tarde después de los 15 min pero ya es decisión de tu repartidor si puede o no esperar, si pasa de los 15 min es su derecho tanto como el tuyo tenerse que ir.
- Para reagendar una entrega se requieren 2 horas de anticipación ya que luego es el trayecto de el repartidor desde dos horas antes y así evitamos gastos innecesarios de transporte.
- Las entregas son únicamente en el metro o metrobús o ya sea en la entrada de las estaciones (en la calle), no nos movemos a calles cercanas, no nos movemos a domicilio ya que implica un costo extra, de ser así el repartidor podrá avisarte si puede salir pero requiere un pago extra.
- En caso de que quieras revisar la prenda y decidas no comprarla por cualquier situación no hay problema, siempre y cuando se pague la entrega.
- Después de 3 intentos de entrega aunque hayas pagado tus entregas y no llegues tu prenda queda libre ya que no permitimos dicha informalidad.
- En caso de nosotros equivocarnos con talla o con modelo de prenda, nosotros nos haremos cargo al 100% de que se realice como nunca debió haber sido sin ningún costo adicional así como de envíos.
- Para realizar un envío requerimos el 100% del pago antes de enviar.
¿Dudas con tu entrega?
Escríbenos antes de agendar para resolver cualquier detalle:
- WhatsApp: +52 56 3001 2302
- Instagram: No disponible